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Home » Unser Betreuungs- und Service Konzept

Betreuungs- und Service Konzept

Ansprechpartner

– 1 KundenBerater

– 1 KundenBetreuer mit Vertretungsregelung

Allgemein

– Erreichbarkeit Mo-Do 08.00-18.00 Uhr, Fr. 08.00-16.00 Uhr und nach Vereinbarung

– Newsletter

– Nutzung der „FREIRÄUME im Lagerhaus“ für eigene Veranstaltungen, Meetings etc.

– Sicherheitstechnische Beratung (EMA / BMA / Riskmanagement / Sprinkler / Einbruch, Diebstahl, Feuer, Umwelt / etc.)

Vertrag

– Jahresgespräch inkl.

    • Überprüfung der Verträge auf Aktualität inkl. Versicherungssumme
    • Überprüfung des Bedarfs und der Risikoverhältnisse
    • Anpassungs- und Erweiterungsempfehlung aufgrund
      •  gesetzl. Veränderungen
      •  von Schadenerfahrung
      •  neuer Produkte
      •  neuer versicherbarer Gefahren

– Versicherungs- / Vertrags-Verwaltung (Fremdverträge)

– jährliche SFR-Optimierung in der Kfz-Versicherung

– eigene Rahmenverträge / Sammelverträge

– Spezialdeckungskonzepte

Inkasso

– eigene Rechnungsaufstellung

– längere Zahlungsziele und Kommunikation unter VN und VR bei Nichtzahlung

– Besondere Zahlungsvereinbarungen (kein Ratenzuschlag / Akontozahlungen / etc.)

Schaden

– Eigene Schadenbearbeitung inkl. Schadenmanagement (Abwicklung der Regulierung)

– Jahresstatistik zu Schäden

– Schadenbearbeitung innerhalb 48-Stunden

– Schaden – Besondere Kommunikation zwischen VR und SR und VN

– Eigene Regulierungsvollmacht

Weitere Bereiche

– betriebliche Gesundheits- und Alters-Vorsorge (bGAV)

– Finanzierungsberatung (FiBa)

Sie möchten mehr erfahren?

Haben Sie Fragen oder wünschen Sie ein persönliches Kennenlerngespräch?
Dann kontaktieren Sie uns telefonisch unter
0241.47407-0, per e-mail oder scannen Sie ganz einfach unseren QR-Code ein.

Auszug aus dem Courté Newsletter

  • Sozialversicherungswerte diverser Versicherungen zum 01.01.2023
    Sozialversicherungswerte diverser Versicherungen zum 01.01.2023
  • Unwetterwarnung 20.05.2022 Raum Aachen
    Unwetterwarnung 20.05.2022 Raum Aachen
  • Absicherung von ukrainischen Bürgern – Kostenfreie Beratungshotline
    Absicherung von ukrainischen Bürgern – Kostenfreie Beratungshotline
  • Sozialversicherungswerte diverser Versicherungen zum 01.01.2022
    Sozialversicherungswerte diverser Versicherungen zum 01.01.2022
  • Unser Beitrag für die Zukunft: AUSBILDEN!  nachhaltig, powerful, energetisch, öko(logisch)
    Unser Beitrag für die Zukunft: AUSBILDEN!  nachhaltig, powerful, energetisch, öko(logisch)
  • Gute Beratung ist „Elementar“!
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  • Mitarbeiter suchen, finden und vor allem binden
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  • Alle Trümpfe in einer Hand
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  • Ihre ADVOCARD RECHTSSCHUTZVERSICHERUNG – Reine Kostenerstattung war gestern, hier die neuen Zusatzleistungen
    Ihre ADVOCARD RECHTSSCHUTZVERSICHERUNG – Reine Kostenerstattung war gestern, hier die neuen Zusatzleistungen
  • Betriebsrente: Mitarbeiter mit staatlichen Förderungen motivieren – so wird es für alle ein Erfolg
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Courté J. & Co. KG


Lagerhausstrasse 23
52064 Aachen

T: 0241.47407-0
F: 0241.47407-44
E: service [at] courte [dot] com

Öffnungszeiten:
Mo-Do 08:00-18:00 Uhr
Fr 08:00-16:00 Uhr

Impressum
Kundenerstinformation und Datenschutzerklärung
Datenschutzhinweise Courté
Nachhaltigkeit (ESG)

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